[시사주간=박지윤 기자] 고객우선주의를 실천하는 부영그룹이  14일부터 31일까지 외부 강사를 초청해 서울 세종대로 본사 3층 대강당에서 고객응대능력 향상 교육을 실시한다.

 고객응대능력 향상 교육에는 부영그룹 영업소, 관리소, A/S 직원을 비롯해 총 427명이 참석한다.  커뮤니케이션, 예절, 고객응대 서비스 등에 초점을 맞춘 이번 교육은 역할 분담을 비롯해 직원들이 직접 참여하는 쌍방향 교육으로 진행된다.

 부영그룹 관계자는 “ 향상된 서비스 품질과 전문화를 위해 외부강사를 초빙해 교육을 실시하게 됐다”면서 “앞으로도 고객이 만족하는 주거 서비스를 제공하는 데 최선을 다할 것”이라고 말했다. SW

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