[시사주간=엄태수 기자] 시간과 장소에 구애받지 않고 태블릿PC만으로 영업 및 고객관리가 한번에 가능한 한화생명의 보험설계사 채널이 나왔다.
한화생명은 오프라인 점포가 없어도 모바일 기기만으로 활동할 수 있는 전속설계사 채널 '스마트 재무설계사(Smart FP)'를 새롭게 구축한다고 19일 밝혔다.
Smart FP를 이용하면 FP(재무설계사)가 되기 위해 필요한 생명보험 자격시험과 컨설팅 교육, 재무설계, 청약, 계약관리, 사고보험금 신청 등 영업활동부터 고객관리까지 모든 과정을 태블릿PC로 한번에 끝낼 수 있다.
이에 출퇴근하는 번거로움이나 영업목표를 달성해야 하는 압박도 사라질 것으로 기대된다. 장소에 구애받지 않고 어디서든 태블릿PC만으로 영업이 가능하다는 것이 장점이다.
한화생명 관계자는 "타 보험사의 재택설계사 제도는 재무설계나 보험판매에 중점을 뒀다"면서 "이와 달리 (Smart FP는)보험판매 후 사후관리까지 전 과정을 태블릿PC에서 원스톱으로 가능하다"고 설명했다.
이를 위해 한화생명은 전자청약 시스템을 고도화하고 인공지능(AI)기술을 접목한 모바일 앱도 구축했다. 보험료 납입부터 대출, 보험금지급 등 계약관리가 가능하도록 디지털화했다.
육아 등으로 경력이 단절된 여성이나 프리랜서, 개인사업자 등도 도전할 수 있다는 것이 장점이다. 금융지식이 부족해도 가능하다. Smart FP를 이용하면 보험과 세금 등 기본지식은 물론 투자와 상속, 증여 등까지 배울 수 있다.
Smart FP로 등록되면 모든 활동기반이 되는 태블릿PC 구입과 실사용 비용은 한화생명이 지원한다. 지원은 한화생명 홈페이지에서 내달 7일까지 신청하면 된다. 200명을 우선 선발한 뒤 파일럿 과정을 거쳐 확대여부를 검토할 방침이다.
한화생명 관계자는 "전통적인 영역으로 여겨지던 보험사 영업채널도 새로운 방식의 시도가 필요한 시점"이라며 "기존 오프라인 점포와 집합교육을 기반으로 이뤄지던 보험설계사 영업 패턴도 변화할 것"으로 봤다. SW
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